その子(ワンちゃん)に合った、話をしましょう
ープロフィールー
弘前市出身
4月17日生まれおひつじ座
二級建築士
ドッグトレーナー
【趣味・休みの日の過ごし方】
ダンスやスポーツ(テニスをしていました)をはじめとしたアクティブなことも、カフェめぐりやドライブ、家でゴロゴロするなどのんびりも好きです。
主なお仕事内容はなんですか?
主には、ドッグカフェのスタッフとして、犬のおやつ作り、カフェメニュー作成、接客をすることと、建築の補助的仕事、例えばドッグランリフォーム打ち合わせに同行して、その子(ワンちゃん)に合うご提案をサポートします。ドッグトレーナーとして、建築的なことはもちろんですが、犬の育て方(しつけ)の相談を受けることも多くあります。
キーポイントホーム、または建築の業界に入ったきっかけは?
子どもの頃から、動物が好きだったんですよね。動物園ワンちゃんを見つけたりすると「触りたい!」って常に思っているような子でした(笑)
そんなことなので、動物のことを学ぶ専門学校を卒業したらはじめはドッグトレーナーの道にすすもうと思っていたんですけど、私が就職を希望している地域には特にドッグトレーナー求人がなくて。その時、「人も犬も暮らしやすい家づくり」をはじめようとしていたキーポイントホームと話す機会を貰いました。
高校受験の際には、工業高校の建築科を卒業していたこともあって、建築業も遠くない世界ではあったんです。受験するときは「犬と暮らしやすい家をつくりたい」という想いもあったので、その点ではキーポイントホームがぴったりで。しかも、その時、dog café 木-pointもはじめることを聞いたので、ぜひここで頑張りたい! という想いを伝えて入社するご縁をいただきました。
この仕事をやっててよかったと思う時はどんな時?
いろいろあるのですが、一つはカフェに訪れたワンちゃんが居心地良さそうにしていて、それを見た飼い主さんがホッとした様子でくつろいでいる姿を見た時ですね。
例えば、ワンちゃんにもいろんな性格がありますよね。特に臆病な子は慣れるのに時間がかかったりするんです。でも、dog café 木-pointoは、そういうところにも配慮した空間づくりだったり接客だったり、お食事を提供しています。そんな空間に来たワンちゃんを見た飼い主さんが「ここに来ると愛犬がとっても落ち着いているみたいなんです」って言っていただけたり、感じると嬉しい気持ちになります。
他のカフェではなかなか貸切に…というのは難しいと思うのですけど、私たちのカフェは、ワンちゃんの性格に合わせてそのような予約も承っているのでとっても喜ばれています。
逆に大変だったことは?
キーポイントホームは、愛犬×家づくりが特長なのでその分、どちらの知識、経験も学ばないといけないのでその点は苦労することもありました。特に、2級建築士の資格試験の時期と業務が重なった時は大変でしたね。今もキーポイントホームでの業務をしながら週1回「FULFILLドッグサロン」で犬の幼稚園のスタッフとして働いていますが、入社当初経験や知識を積むためにも週3回そちらへ行っていました。専門学校で犬の生態や基礎的なこと、トレーニング方法は学んでいましたが、沢山のワンちゃんの中で、その子(そのワンちゃん)をみて・その子に合わせてトレーニングを進めるという経験が少なかったので大変でした。
慣れない日々の中で、建築の業務を学んで、犬との関わりを学んで…毎日帰宅すると資格試験の勉強をして、あの時は必死でしたし葛藤も多かったです。
でも、そのおかげもあって、たくさんの知識・経験が増えました。
なので今は建築の部分でもお客様にアドバイスできたり、サポート役になれるように関わらせていただいています。例えば、「ドッグランをつくりたい」という時に、ただスペースをつけるだけじゃない、そのワンちゃんに合わせての提案をさせてもらう、とかですね。
社内でこれをやらせたら右に出るものはいない、ということは?
犬を見る力ですかね。その子がどんな子か何が合ってるのかとかを見ることや、飼い主さんにヒアリングしてその目線も考慮して提案する力は、特にこの建築の業界の中ではなかなかいないのかなって思います。そこが私の強みです。
ワンちゃんにとっては実は「環境」と「関わり方」がとても大事です。
その子がいるスペースの大きさや位置、与えられているおもちゃの数や種類などの環境。そして飼い主さんの関わり方。色々なことを見ていきます。
飼い主さんがその子のためを思ってしている関わりでも一緒に暮らす上で困る行動を引き出してしまっていることが意外と多くあるんです。そういう時に「こう関わってあげると落ち着きやすい関わりになりますよ」などと伝えてそれを実行してもらえると「うちの子の反応、全然以外ます!」と。そこに、こういう住まい環境にするともっと落ち着けますよ。という日常の暮らし方・関わり方&住環境までのトータル的なサポートをして“愛犬との暮らし”のお悩みを改善したりより豊かにしたりできたら嬉しいです。
今後の夢、キーポイントホームで果たしたいこと
まずは、ひと家族でも多くワンちゃんと幸せに暮らすご家族が増えること。ワンちゃんはもちろんですが、飼い主さんにもストレスがないようにと思っています。
せっかく好きで飼い始めたのに、ワンちゃんとの関わりが上手くいかず辛い想いをする飼い主さんもいらっしゃると思うんです。実は、私も専門学校時代に似たようなことがあって。関わり方を学んで知っていてもそれが上手くできなくて悩んでいました。ですが関わり方を改善できた時犬達の反応が全く違いました。そんな経験もあるので、そのことを多くの方に知ってもらいサポートしたいという想いでこの仕事をしています。
そして、もう一つがそんなワンちゃんとの関わりをよりよくするためのきっかけとして、dog café 木-pointが役に立ったら…と思っています。そのために、イベントや接客はもちろん、情報発信もしっかりやっていこうと持っています。現在は、Instagramを更新したり、ご縁のあったお客様に「木-ポイント通信」というオリジナル情報誌をつくっているのですが、そのようなことも積極的にやっていきたいと思っています。